Revenue Management

Das Ziel von Revenue Management ist es , den Umsatz in Perioden hoher Nachfrage als Ganzes zu maximieren. Die Herausforderung ist es nicht nur den nachfragestarken Tag oder die nachfragestarke Periode zu optimieren, sondern die Nachfrage so zu lenken, dass die Schultertage davor und danach optimal verkauft werden. Dazu braucht es zuallererst eine solide Nachfragevorhersage (Forecast) auf der basierend Entscheide über die akzeptierte Aufenthaltsdauer gefällt werden. Je nach Grösse, Komplexität und Budget eines Unternehmens, können manuelle oder automatisierte RMS Lösungen implementiert werden. Gut eingeführtes Revenue Management kann ohne zusätzlichen Verkaufsaufwand bis zu 10% zusätzlichen Umsatz generieren. Wir wissen wie.

Optimieren der Verkaufsstrategie

Können Sie sich vorstellen, dass Sie durch gewisse Firmenkunden Umsatz einbüssen? Dass ein Tour Operator keinen Gewinn in Ihr Unternehmen bringt? Oder ein Vertriebskanal ausser Aufwand schlichtweg nichts bringt? Es ist nicht selten der Fall, dass ein Hotel mehr Umsatz und Gewinn schreibt, wenn es bestimmte existierende Verträge nicht mehr akzeptiert oder deren Konditionen ändert. Aber welche Verträge zu welchen Konditionen sind richtig? Wieso haben zwei Kunden mit dem gleichen Tarif und Anzahl Übernachtungen ganz unterschiedliche Werte? Wir helfen Ihnen durch genaue Analyse der Wirtschaftlichkeit der Vertragskunden die nächste Verhandlungssaison gezielter, mit relevanter Information und mehr Selbstvertrauen anzugehen.

Online Distribution

Elektronische Vertriebskanäle übernehmen zunehmend Verkauf und Marketing in der Hotellerie. Die Kosten, die dabei entstehen und die Zeit, die aufgewendet werden muss die verschiedenen Kanäle zu verwalten, sind nicht unwesentlich. Aber welche online Reiseagenturen (OTA) und Tour Operators sind sinnvoll? Welche Vertriebskanäle können Kundensegmente erreichen, die ein Hotel im Alleingang nicht angehen kann? Wer bringt Geschäft, wenn ich es brauche? Welche Optionen bestehen? Wie bringe ich meine Kunden dazu direkt auf meinem Website zu buchen? Wir helfen Ihnen diese Fragen zu beantworten und eine klare Vertriebsstrategie zu definieren.

Business Intelligence (Geschäftsdatenanalyse)

Der Hotelier hat gegenüber anderen Unternehmer das Privileg, seine Kunden während dem Aufenthalt um sich zu haben. Das ist mitunter ein Grund, wieso der Hotelier überdurchschnittlich viel Information verfügt. Diese Information wird aber zu häufig nicht effizient eingesetzt.

Benützen Sie die Informationen im PMS für mehr wie check-in / check-out. Eine einfache Datenextraktion aus dem PMS (z.B. Fidelio) erlaubt strategische oder taktische Fragen zu beantworten und die erfolgreichen Verkaufsaktivitäten, Vertriebskanäle und Firmenkunden von den nicht erfolgreichen zu unterscheiden.

Verlangen Sie von uns eine Demonstration! Sie werden staunen.